Ticketing Portal

Leistungen

Buchung

Profitieren Sie von einem Rund-um-die-Uhr-Verkauf Ihrer Tickets mit dem online-Buchungsservice von SB-Tickets. Lassen Sie Umbuchungen oder Stornierungen durch Ihre Mitarbeiter durchführen oder beauftragen Sie einfach unseren Service-Desk. Zum Abschluss der Buchung können eigene, zustimmungspflichtige AGBs oder Nutzungsbestimmungen hinterlegt werden. Nach erfolgreicher Buchung erhält Ihr Kunde eine individuelle Bestätigungsnachricht.

Integration

Integrieren Sie die Buchungsfunktion mit unserem OneLink-Feature direkt in Ihre Webseite oder lassen Sie sich eine professionelle Event-Webseite von uns gestalten.

Zahlungsabwicklung

Ihren Kunden steht eine gemäß Ihrer Präferenzen eingeschränkte Auswahl an gängigen Zahlungsarten zur Verfügung. Mit unserem Zahlungsservice bieten wir Ihnen ein integriertes Zahlungsmanagement, eine automatische Verarbeitung von Lastschriften und die Kontrolle der Zahlungseingänge, um diesen Verwaltungsaufwand auf Ihrer Seite zu reduzieren.

Veranstaltungsmanagement

Richten Sie Ihre Veranstaltungen in wenigen Schritten ein und legen Sie ganz individuell Buchungsphasen und Preise fest. Nutzen Sie graphische Saalpläne, die Ihren Kunden eine spezifische Platzauswahl ermöglichen. Verfolgen Sie anhand übersichtlicher Visualisierungen den Verkaufserfolg Ihrer Veranstaltung und reagieren Sie bei Bedarf z.B. durch Freigabe weiterer Plätze oder mit geeigneten Marketing-Maßnahmen.

Kundenmanagement

Bestimmen Sie selbst die zu erfassenden Daten Ihrer Kunden, z.B. durch Auswahllisten, die Möglichkeiten für eigene Statistiken schaffen. Die gespeicherten Daten stehen für eine zielgerichtete Kundenkommunikation, Erstellung individueller Übersichten, Tischkarten oder personalisierter Tickets zur Verfügung.

Sicherheit

Bereits während der Konzeption und Umsetzung der Buchungsplattform wurden aktuelle IT-Sicherheitsrisiken berücksichtigt und fließen in die kontinuierliche Weiterentwicklung ein. Die gesicherte Verbindung zur online-Plattform bietet zusätzlich höchstmöglichen Schutz vor Daten-Diebstahl.

Automatisierung

Entlasten Sie Ihre Ressourcen von vielen manuellen Tätigkeiten. Nutzen Sie bewährte, automatisierte Prozesse wie zum Beispiel die Plausibilitätsprüfung für Veranstaltungseinstellungen, konfigurierbare Reporte und die integrierte Rechnungsstellung.

Individualisierung

Gerne erstellen wir nach Ihren Designwünschen eine Anpassung an Ihre CI, die Einbindung des eigenen Logos oder ein individuelles Ticketdesign.

Support

Unser professionelles Support-Team steht Ihnen für individuelle Wünsche und Anfragen zu funktionalen Anpassungen oder bei Unterstützungsbedarf gern zur Verfügung. Nutzen Sie zum Beispiel unseren Druckservice für hochwertiger Papiertickets.

 

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